Oproepen monitor

Oproepen monitor

U bevindt zich hier:
Geschatte leestijd: 1 min.

Status/Oproepen/142

Dit menu laat de status zien van de oproepen. U kunt hier de inkomende gesprekken en die van uw grab groep afhandelen, bijvoorbeeld grab calls en het opnemen van gesprekken.

Let op: deze pagina kan niet worden gebruikt door gebruikers die aan een gebruikersgroep zijn toegevoegd.

Grab gesprekken

Als u in een grab groep zit, kunt u hier die groepen zien en de gesprekken die daarop binnenkomen. U kunt door rechts te klikken het gesprek aannemen.

Gesprekken opnemen

Als u een gesprek heeft aangenomen, wordt hier het icoon “opnemen” zichtbaar. Deze kunt u aanklikken om het gesprek op te nemen. Dit icoon ziet u niet als u geen rechten daartoe gekregen heeft, of als u een PBX zonder harde schijf gebruikt. Ook kan het zijn dat deze gesprekken al worden opgenomen en de opgenomen data naar een server (cloud) worden gestuurd.

Was dit artikel nuttig?
Nee